Atento abre vaga de emprego em Atendimento na unidade de Feira de Santana
Especialista em Atendimento – SAC – voz/chat – (e-commerce) – Unidade Feira de Santana
Atento Feira de Santana/BA e Remoto EfetivoV
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.
Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!
Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-COMMERCE. Atuando diretamente com atendimento VIA VOZ OU CHAT/ EMAIL aos clientes que utilização leitor de cartões , que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas PLATAFORMAS.
Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente , e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado.
Home Office durante Pandemia e após esse período as atividades serão na empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Ter um atendimento cordial e empático;
Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter ensino médio completo ou Ensino Superior cursando ou completo;
Boa comunicação;
Ter experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;
Computador com sistema operacional Windows 7 ou 10 pro, memória de 4 gigas e internet com 30 MB, para atividades Home Office durante Pandemia;
Salário:R$ 1.190,00
Remuneração Variável – ilimitada – (média de R$ 300,00)
Horário de Trabalho:Total – Tarde/noite
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas aos finais de semana
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho: Home Office durante Pandemia, após será na Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brazil